چهار فاکتور تولیدی که شکل دهنده ی انتظارات مشتریان است
یک تولید پایه و عمومی
یک محصول مورد نظر
یک تولید أفزون
تولید بالقوه
چهار فاکتور تولیدی که شکل دهنده ی انتظارات مشتریان است
یک تولید پایه و عمومی
یک محصول مورد نظر
یک تولید أفزون
تولید بالقوه