رابطه تکنولوژی دیجیتال و تحول بازاریابی چیست؟
بی‌تردید بدون توسعه تکنولوژی دیجیتال و افزایش سواد دیجیتال مشتریان، تحول بازاریابی به گستردگی امروز و به عمقی که امروز به وجود آمده نبود.
اما فراموش نکنیم که تکنولوژی دیجیتال صرفاً بستری برای تحول بازاریابی بوده و تحول بازاریابی در ده‌ها روند دیگر نیز ریشه دارد.
موارد زیر، تنها نمونه‌هایی از عواملی هستند که در شکل‌گیری بازاریابی دخیل بوده‌اند:
ارزان شدن تکنولوژی تولید و افزایش تعداد تولیدکنندگان که گزینه‌های مشتری را زیاد کرد.
رایج شدن سیستم‌های تولید انعطاف‌پذیر که می‌توانستند محصول را به نیاز مشتری نزدیک‌تر کنند.
افزایش متوسط رفاه در میان مردم و شکل‌گیری تقاضاهای مصرفی فراوان که دست مشتری در انتخاب و تصمیم‌گیری مربوط به آنها بسیار باز است.
توسعه‌ی صنعت حمل و نقل در سطح محلی و بین‌المللی که حوزه‌ی دسترسی مشتری را گسترده‌تر کرده است.