چهار رکن اصلی بازاریابی

چهار رکن اصلی بازاریابی از دید فیلیپ کاتلر

۱)تمرکز نمودن بر بازار

۲)مشتری گرایی

۳)بازاریابی بصورت هماهنگ

۴)کسب سود

در مذاکره چطور باشیم؟

در مذاکره صادق باشید. 

فریبکاری در مذاکره باعث سلب اعتماد طرف مقابل می شود. از سوی دیگر اگر در گفته ها و کارهایتان صداقت داشته باشید،  تمام محدودیت ها و خواسته های خود را به طرف مقابل بگویید و خواستار موفقیت دوطرف باشید، نتیجه بهتر و بادوام تری کسب کردید. حد وسط را انتخاب کنید،قرار نیست همیشه به همه خواسته‌های خود برسید اما صداقت در مذاکره سبب می شود طرف مقابل در آینده نیز به سراغ شما بیاید این تصور که شما حق دارید در برخی مواقع مجاز به انجام کارهای خلاف اخلاق هستید را فراموش کنید.

١٦دلیل که مردم کار های خود را نیمه تمام میگذارند

۱۶ دلیل که مردم کارهای خود نیمه تمام می گذارند

 ۱. اشتباهات خود را تکرار می کنند

 ۲. هنوز در گذشته گیر کرده اند

 ۳. اعتماد به نفس خود را از دست می دهند

 ۴. انتظار موفقیت سریع دارند

 ۵. از آینده ترس دارند

 ۶. در مقابل تغییرات مقاومت می کنند

 ۷. از توانایی های خود استفاده لازم را نمی کنند

 ۸. بر روی نقاط ضعف خود تمرکز می کنند

 ۹. ترس از دادن چیزی را دارند

 ۱۰. روی کارهای شدنی تمرکز نمی کنند

 ۱۱. ترس از شکست در آنها قوی تر از اشتیاق موفقیت است

 ۱۲. فکر می کنند دنیا به آنها بدهکار است

 ۱۳. فشار کاری بالایی دارند

 ۱۴. فکر می کنند فقط آنها مشکل دارند

 ۱۵. فکر می کنند مکررا شکست می خورند

 ۱۶. مدام خود را سرزنش می کنند

#بازاریابی

مخاطبان را بشناسید

مخاطبان را بشناسید:

استراتژی رهبران فروش

استراتژی رهبران فروش

پنج گام أساسی برای. هدف گذاری موثر

پنج گام اساسی برای هدف گذاری موثر (SMART)

1. معین Specific

2.  قابل اندازه‌گیری  Measurable

3. دست‌یافتنی Attainable

4. واقع‌بینانه Realistic 

5. زمانبندی‌شده Timely

این مدل شما را یاری می‌کند تا اهداف خود را به نحوی تعیین کنید که تردیدی در رسیدن به آن‌ها نداشته باشید:

۱. اهداف خود را معین، روشن و شفاف بیان کنید، اگر قصد دارید اهداف ماه آینده، شش ماه آینده یا سال آینده‌ی خود را تعیین کنید، باید آن‌ها را صریح و روشن مطرح کنید.

این کافی نیست که بگویید:"می‌خواهم در شش ماه آینده پیشرفت کنم." این پیشرفت را در کدام زمینه در نظر دارید؟

۲. هدف‌های‌تان باید قابل اندازه‌گیری باشد، باید بتوانید اندازه بگیرید که چقدر به سمت هدفتان پیش رفته‌اید.

۳. در انتخاب هدف واقع‌بین باشید. اهدافی را برای خود در نظر بگیرید که دسترسی به آن‌ها امکان‌پذیر باشد.

۴. هدف‌های دست‌یافتنی، عمده و اساسی زندگی خود را تعیین کنید، اهداف باید واقعی و قابل دسترس باشند. اهدافی که با توانایی و امکانات شما تناسبی ندارند، غیر قابل دسترسی‌اند.

۵. هدف‌ها باید قابل زمان‌بندی باشند، اغلب مشاهده می‌شود که بسیاری از مردم در شروع سال اهدافی را برای خود برمی‌گزینند و به روی کاغذ می‌آورند، اما آن را در پوشه‌ای بایگانی کرده تا پایان سال نیز به آن مراجعه نمی‌کنند. 

وقتی هدفی را برمی‌گزینید، باید با استفاده از یک جدول زمان‌بندی‌شده، مدام آن را وارسی کنید و از آخرین وضعیت آن باخبر باشید.

به این ترتیب، اگر پیشرفتی به سوی هدف خود مشاهده کنید، احساس رضایت و خرسندی خواهید داشت و به ادامه‌ی راه ترغیب می‌شوید و هرگاه به بیراهه کشانده شوید خود را به مسیر درست هدایت خواهید کرد. هدف خود را در دفتر برنامه‌ریزی خود بنویسید و برای هر آزمون هدف‌گذاری کنید.

شرکت خوب و شرکت عالی تفاوت

شرکت خوب یا شرکت عالی؟

یک شرکت «خوب» می کوشد بهترین کالا و خدمات را عرضه کند ولی یک شرکت «عالی» می کوشد در کنار عرضه کالا و خدمات خوب دنیای بهتری ساخته شود.

فیلیپ کاتلر

خود مدیریتی چیست؟

خود مدیریتی چیست؟ 

به اختصار باید گفت که افراد مختلف برای انجام یک ماموریت یا کار، در سازمان ها به کار گرفته می شوند؛ آنها نیز برنامه ریزی می کنند تا این وظیفه را به سرانجام برسانند. 

در خود مدیریتی باید کنترل را در اختیار کارکنان قرار دهید تا وظیفه ی خود را به چیزی که می خواهند، تبدیل کنند و از طریقی که می توانند، وظیفه ی خود را در راستای اهداف شرکت انجام دهند.

شناخت زبان بدن

‌ 1️⃣ نگرانی، تعجب و حتی ترس باعث می شود تا هر فردی ابروی خود را با ناراحتی بالا ببرد. پس اگر فردی با ابروی بالا از مدل مو و یا پوشش شما تعریف کرد بدانید که با شما صادق نیست.

2️⃣ چه بدانید و چه ندانید، تن صدا نشان دهنده علاقه است. هنگامی که یک مکالمه آغاز می شود، زنان تمایل دارند تا با صدای زیرتری صحبت کنند در حالی که مردان دوست دارند با صدای بم تری صحبت نمایند. 

3️⃣ وقتی به چشمان فردی نگاه می کنید، حسی در هر دو طرف بر انگیخته می شود. اگر فردی غریبه و نا آشنا در چشم تان نگاه بیاندازد، حس ترس برایتان ایجاد می کند در حالی که اگر کسی که او را دوست دارید در چشمانتان خیره هم بشود، تداعی کننده ی عشق و علاقه است.

4️⃣ افرادی که دروغ می گویند سعی می کنند با خیره شدن طولانی مدت، فرد مقابل را فریب دهند اما این کار تنها ناراحتی فرد مقابل را موجب می شود.

5️⃣ از نظر روانشناسی، پا رو پا انداختن نشانه ی این است که فرد از نظر ذهنی، احساسی و فیزیکی منزوی است، معمولاً چنین افرادی کمتر دوست دارند در بحث شرکت نمایند.

6️⃣ زمانی که 2 نفر ارتباطی صمیمی با یکدیگر برقرار می کنند، حرکات و ژست هایشان مانند هم می شود.

7️⃣ خندیدن تماماً به خطوط دور چشم بر می گردد. اگر با لذت و از ته دل بخندید دور چشم چروک می شود، اما اگر یک لیخند مصنوعی باشد، گوشه ی چشم چروک نمی خورد.

8️⃣ کسی که پذیرای شوخ طبعی شماست، به احتمال زیاد به شما علاقه دارد. خندیدن و لبخند داشتن به عنوان علاقه به برقراری ارتباط برداشت می شود. 

9️⃣ روانشناسان معتقدند داشتن حالت مقتدرانه مثل راه رفتن هدفمند و معنی دار، گرفتن کف دست به سمت پایین بیان کننده توانایی رهبری است.

0️⃣1️⃣ پایی که مدام در حال تکان خوردن باشد، بیانگر حالت عصبی و ناراحتی است.

استفاده از دست در هنگام صحبت مارکتینگ

‌ ⭕️⭕️⭕️ هنگام صحبت‌کردن از دست‌هایتان استفاده کنید

اکثر سخنرانان یا رهبران بزرگ هنگام صحبت کردن خیلی به جا و با دقت از حرکات دست استفاده می‌ کنند.

شاید خیلی‌ها با این فرضیه مخالف باشند، اما صحبت‌کردن با دست، شخصیت اجرایی یک سخنران یا رهبر بزرگ یا یک مدیر موفق را تقویت می‌کند.

همان‌طور که خودتان هم بارها دیده‌اید، اکثر سخنرانان یا رهبران بزرگ هنگام صحبت‌کردن خیلی به‌جا و با دقت از حرکات مناسب دست استفاده می‌کنند. اما فراموش نکنید که حرکت دست نباید تمام توجه را طوری به سمت خود بکشد که حواس شنونده را پرت کند، چون آنچه اهمیت بیشتری دارد کلام شماست.

اما اینکه حرکات دستی متمایز از ژست‌های دیگران و جذاب برای خودتان طراحی کنید، مسلما جلب توجه می‌کنید، تأثیر بیشتری روی شنونده خواهید گذاشت و در خاطرش می‌مانید.

رفتار سیاستمداران را در کمپین‌های انتخاباتی‌شان به‌خاطر بیاورید. حتما کمتر سیاستمداری را می‌شناسید که از حرکات دستش استفاده نکند یا حرکات دستی منحصربه‌فرد نداشته باشد. این نکته را به‌خاطر داشته باشید که از حرکات دست باید به‌جا و به‌اندازه و صحیح بهره ببرید، چون قرار نیست یک زبان اشاره‌ی جدید اختراع کنید، بلکه فقط می‌خواهید از حرکات دست برای افزایش نفوذ کلام استفاده کنید.

به‌خاطر بسپارید، یکی از چیزهایی که علاوه‌بر زبان بدن شما را در موضع قدرت قرار می‌دهد، دادن اطلاعات به‌جا و به‌موقع و حفظ آنها به‌صورت مؤثر است. یعنی باید بدانید چه وقت اطلاعات بدهید و چه وقت و چه مقدار یا کدام بخش از اطلاعات را پیش خودتان نگه دارید و بروز ندهید. این ترفند ساده علاوه‌بر نکاتی که ذکر شد، یکی از روش‌های حفظ قدرت است و می‌تواند خیلی مؤثر باشد.